​

OSVČ Radka Janeczko  sídlem Nádražní 107, Ostrava, 70200, identifikační číslo: 21948275 zapsané v obchodním rejstříku vedeném MM  v Ostravě,  umístěné na internetové adrese www.prostordesign.com.

1.   Úvodní ustanovení

• Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní OSVČ Radka Janeczko  sídlem Nádražní 107, Ostrava, 70200, identifikační číslo: 21948275 zapsané v obchodním rejstříku vedeném MM  v Ostravě,  umístěné na internetové adrese www.prostordesign.com. (dále jen „Prostor Design“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě inominátní (resp. smíšené) smlouvy o poskytnutí služeb Bonami návrh interiéru (dále jen „smlouva o poskytnutí služby designera“) uzavírané mezi OSVČ Radka Janeczko a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „zákazník“) prostřednictvím internetové služby Prostor design návrh interiéru (dále jen „služba“ nebo také jako „Prostor design návrh interiéru“).
   

• Smlouva. Ustanovení odchylná od těchto VOP je možné sjednat ve smlouvě o poskytnutí služby designera. Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytnutí služby designera mají přednost před ustanoveními VOP.

•  

• Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytnutí služby designera uzavřené mezi OSVČ Radka Janeczko a jejími zákazníky. Smlouva o poskytnutí služby a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu o poskytnutí služby designera lze uzavřít v českém jazyce.

•  

• Změny vyhrazeny. Znění VOP může OSVČ Radka Janeczko měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP. To znamená, že změny či doplnění těchto VOP se nebudou vztahovat na objednávky služeb uskutečněné před dnem účinnosti takovéto změny či doplnění.

•  

• Za tímto účelem OSVČ Radka Janeczko vydává tyto VOP, které upravují základní podmínky poskytovaní služby Prostor design návrh interiéru.

2.   Právní rámec služby

• Tyto VOP se řídí občanským zákoníkem a v případě zákazníka spotřebitele se použije také zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

•  

• Na smlouvu o poskytnutí služby designera se přiměřeně použijí ustanovení občanského zákoníku o smlouvě o dílo.

•  

• Dále se použije GDPR - NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

3.   Uzavření smlouvy

• Pro objednání služby vyplní zákazník objednávkový formulář ve webovém portálu Prostor design.  https://www.prostordesign.com se klient dozví:

•  

• 1) že ho čeká objednávkový formulář
  2) co vše bude potřebovat pro jeho řádné vyplnění
  3) seznámení s celým procesem
   

• Objednávkový formulář obsahuje zejména otázky povinné i nepovinné o:
  
  1) objednávané službě (která místnost/pokoj je předmětem služby – např. ložnice, pracovna, obývací pokoj, dětský pokoj apod., dále také forma obměny, rozměry místnosti, půdorys a jiné), a
  2) možnosti výběru ceny služby.
   

• Zákazník vyplněním a odesláním objednávky, čímž se rozumí vyplněním vstupního dotazníku ve formě objednávkového formuláře a vyjádřením souhlasu s VOP a souhlasem se zpracováním osobních údajů (dále jen „Objednávka“) souhlasí, že byl s obsahem VOP seznámen a bez výhrad je přijímá.

•  

• Objednávka je realizována přes internetové stránky a je započata stisknutím tlačítka „Vyplnit dotazník“, nebo emailem prostor.janeczko@gmail.com, nebo telefonicky na telefonním čísle 704 114 129.
   

• Potvrzením služby ze strany OSVČ Radka Janeczko je uzavřena výše uvedená smlouva o poskytnutí služby designera. Potvrzení je ve formě  emailové zprávy, čímž je potvrzena a dokončena tato Objednávka (dále jen „Potvrzení“). Přílohu Potvrzení tvoří aktuální znění VOP, GDPR a reklamační řád OSVČ Radka Jaenczko ve formátu PDF.

•  

• Na základě Objednávky uzavírají OSVČ Radka Jaenczko a zákazník smlouvu o poskytnutí služby designéra.

•  

• Uzavřená Objednávka je archivována za účelem jejího úspěšného splnění a splnění případných povinností z odpovědnosti za vady.

•  

• Zákazník je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky (množství místnosti) požádat OSVČ Radka Jaenczko o dodatečné potvrzení Objednávky (například písemně či telefonicky).

•  

• Smluvní vztah mezi OSVČ Radka Jaenczko a zákazníkem vzniká doručením přijetí Objednávky (akceptací), jež je ze strany OSVČ Radka Jaenczko zasláno zákazníkovi elektronickou poštou, a to na adresu elektronické adresy zákazníka.

•  

4.   Objednávka služby - návrh interiéru

• Na základě Objednávky zákazníka poskytne OSVČ Radka Jaenczko službu spočívající ve vytvoření návrhu, a to v termínu uvedeném v Objednávce, nebo v termínu dohodnutém mezi OSVČ Radka Jaenczko a zákazníkem.

•  

• Služba je poskytována OSVČ Radka Jaenczko formou na dálku.
   

• Na základě zákazníkem dodaných rozměrů místa návrhu a doplňujících informací dojde v předem dohodnutém termínu k sestavení půdorysu.

•  

• Jelikož konzultace probíhá na dálku je zákazník povinen zajistit, aby byl ze svých zdrojů schopen se na schůzku připojit. O technických požadavcích je zákazník informován v průběhu objednání služby a následně emailem. Po schůzce bude vytvořen návrh ve formě PDF a ostatní dokumenty a vizualizace dle zvoleného typu služby(dále jen „Návrh“).

•  

• Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání této smlouvy o poskytnutí služby designera. Náklady vzniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytnutí služby designera (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zákazník sám.

•  

5.   Konečný produkt služby – návrh od designera

• Po ukončení práce Zákazník obdrží vizualizaci Návrhu společně se seznamem použitého zboží a předběžnou kalkulaci produktů a celkové kupní ceny.

•  

• V průběhu konzultací resp. před zasláním konečného Návrhu je možné bezplatně požádat o drobné úpravy (např. změna barvy produktu, náhrada dekorace apod.).

•  

• V případě požadavku na zásadní změnu původního Návrhu, např. z důvodu jiných rozměrů, jiného designu celého návrhu se bude jednat o zcela novou zpoplatněnou službu.

•  

• Návrh designu je ve formě PDF pro zákazníka. Návrh je složen z kusových produktů od jiných prodejců. 

•  

• ​​
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ​

6.   Cena služby - návrh interiéru a platební podmínky

• Cena za službu je odvislá od volby služby, kdy zákazník má možnost využít buď balíček 1, nebo balíček 2 služby.

•  

• Cena je uvedená v korunách a počítá se za místnost/pokoj.

•  

• Ceny služby jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny služby zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na https://www.prostordesign.com. Tímto ustanovením není omezena možnost OSVČ Radka Janeczko uzavřít smlouvu o poskytnutí služby za individuálně sjednaných podmínek.
   

• Platba on-line Objednávky je možná těmito způsoby: Na základě vystavené faktury se splatností 14 dnů.

•  

• Cenu služby může zákazník uhradit BONAMI následujícími způsoby:

•  

• 1) bezhotovostně převodem na účet OSVČ Radka Janeczko č. 3135105014/3030, vedený u OSVČ Radka Janeczko ( dále jen účet OSVČ Radka Janeczko).
  2) OSVČ Radka Janeczko nepožaduje od zákazníka zálohu či jinou obdobnou platbu.

• 
   

•  V případě bezhotovostní platby je závazek zákazníka uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet OSVČ Radka Janeczko.

•  

• OSVČ Radka Janeczko ohledně plateb prováděných na základě smlouvy o poskytnutí služby vystaví zákazníkovi daňový doklad – fakturu. OSVČ Radka Janeczko není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví OSVČ Radka Janeczko po uhrazení částky za službu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu zákazníka.

•  

• Podle zákona o evidenci tržeb je OSVČ Radka Janeczko povinno vystavit zákazníkovi účtenku. 

• 7.   Odstoupení od smlouvy

• Od uzavřené smlouvy o poskytnutí služby je zákazník oprávněn odstoupit bez udání důvodu, nejpozději však 48 hodin od učinění Objednávky a za podmínky, že služba ze strany OSVČ Radka Janeczko ještě nebyla započata na telefonní lince: 704 114 129 nebo na emailu: prostor.janeczko@gmail.com.

•  

• Pro vrácení plateb použije OSVČ Radka Janeczko stejný platební prostředek, který zákazník použil pro provedení počáteční transakce, pokud není mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.

•  

• 8.   Odpovědnost

• OSVČ Radka Janeczko nenese žádnou odpovědnost za dispoziční změny místnosti/pokoje/bydlení, které je předmětem Objednávky a smlouvy o poskytnutí služby designera a které by mohly mít vliv na instalaci designového produktu podle Návrhu. Pokud budou takovéto dispoziční změny provedeny, neodpovídá OSVČ Radka Janeczko za to, že realizace Objednávky (smlouvy) podle Návrhu nebude možná.

•  

• Zákazník tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

•  

• 9.   Práva k duševnímu vlastnictví

• OSVČ Radka Janeczko je vlastníkem licence k užití díla dle této smlouvy o poskytnutí služby designera jako výstupu ve formě Návrhu, dále také k audiovizuálním záznamům navrženého designu interiéru a popisných textů Návrhu dle této Smlouvy, a to ke všem způsobům užití, v rozsahu neomezeném.

•  

• OSVČ Radka Janeczko je mimo jiné oprávněno umístit výstup ve formě Návrhu, kterou vytvoří OSVČ Radka Janeczko, na sociální sítě spravované OSVČ Radka Janeczko a má nárok vzniklý obsah na sociálních sítích sponzorovat. OSVČ Radka Janeczko je oprávněno umístit výstup na své webové stránky, a to do detailu produktu, kterého se výstup týká.

•  

• Obsahem majetkového práva je právo Návrh jako autorské dílo užít, zejména ho rozmnožovat, rozšiřovat, pronajímat, půjčovat, vystavovat nebo sdělovat veřejnosti.

•  

• OSVČ Radka Janeczko designer  vykonává veškerá majetková práva k Návrhu jako autorskému dílu.

•  

• Licence je udělená na časově neomezenou dobu.

•  

• Jména, text, grafika, videa, loga, obrázky, fotografie, ikony, prezentace a jiné výstupy služby jsou majetkem OSVČ Radka Janeczko a jsou chráněny autorským právem. Bez předchozího písemného souhlasu OSVČ Radka Janeczko nesmí zákazník používat tento obsah. Prohlížení, čtení, tisk, stahování nebo jiné používání obsahu OSVČ Radka Janeczko, zákazníka neopravňuje k žádným vlastnickým nebo duševním vlastnickým právům k obsahu, autorskému dílu nebo softwaru.

•  

• 10.   Ochrana osobních údajů

• OSVČ Radka Janeczko zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

•  

• Svou informační povinnost vůči zákazníkovi ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) související se zpracováním osobních údajů zákazníka pro účely plnění smlouvy o poskytnutí služby designera, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností BONAMI plní prostřednictvím zvláštního dokumentu, který je dostupný zde:

• 11.   Průzkum spokojenosti a nabídky produktů a služeb, zasílání obchodních sdělení a cookies

• Průzkum spokojenosti. OSVČ Radka Janeczko využije kontaktní osobní údaje zákazníka k průzkumu spokojenosti zákazníků a k nabízení svých produktů a služeb na základě svého oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zákazník má právo odmítnout takovou komunikaci na níže uvedených kontaktech uvedených v čl. XI.

•  

• Osobní údaje budou pro účely vyhodnocení spokojenosti zákazníků uloženy po dobu 1 roku.

•  

• Zasílání obchodních sdělení. Zákazník souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení ze strany OSVČ Radka Janeczko na elektronickou adresu či na telefonní číslo zákazníka. Svou informační povinnost vůči zákazníkovi ve smyslu čl. 13 GDPR související se zpracováním osobních údajů zákazníka pro účely zasílání obchodních sdělení plní BONAMI prostřednictvím zvláštního dokumentu.

•  

• Cookies. Zákazník souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je Objednávku na webové stránce možné provést a závazky OSVČ Radka Janeczko ze smlouvy o poskytnutí služby designera plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač zákazníka, může zákazník souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

• 12.   Kontakty a doručování

• OSVČ Radka Janeczko odpovídá na dotazy zákazníků k této službě na telefonním čísle: 704 114 129 každý pracovní den od 8:00 do 16:00 hod.

•  

• Zákazníkovi může být doručováno na elektronickou adresu zákazníka, nebo může být kontaktován telefonicky.

•  

• 13.   Spory

• Orgánem pověřeným dozorem je Česká obchodní inspekce.

•  

• Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje OSVČ Radka Janeczko prostřednictvím elektronické adresy prostor.janeczko@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti zákazníka zašle OSVČ Radka Janeczko na elektronickou adresu zákazníka.

•  

• Případné spotřebitelské spory mezi OSVČ Radka Janeczko a zákazníkem ohledně závazků ze smlouvy o poskytnutí služby lze řešit mimosoudně. Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi OSVČ Radka Janeczko a zákazníkem.

•  

• Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

•  

• OSVČ Radka Janeczko je oprávněno k poskytování této služby na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

•  

• 14.  Závěrečná ustanovení

• Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

•  

• Smlouva o poskytnutí služby OSVČ Radka Janeczko návrh interiéru, včetně VOP je archivována OSVČ Radka Janeczko v elektronické podobě a není přístupná.

•  

• Přílohu VOP tvoří reklamační řád a GDPR.

•  

• Kontaktní údaje OSVČ Radka Janeczko: adresa pro doručování , adresa elektronické pošty , telefon .

•  

•   Účinnost

• Tyto VOP pro službu OSVČ Radka Janeczko návrh interiéru mají účinnost dnem 3.9.2024.
  
  
   

• Reklamační řád pro službu - návrh interiéru

• Tento reklamační řád je vystaven OSVČ Radka Janeczko, OSVČ Radka Janeczko  sídlem Nádražní 107, Ostrava, 70200, identifikační číslo: 21948275 zapsané v obchodním rejstříku vedeném MM  v Ostravě,  umístěné na internetové adrese www.prostordesign.com (dále jen OSVČ Radka Janeczko) .
  
  Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti související s odpovědností OSVČ Radka Janeczko za vady při uzavírání smlouvy o poskytnutí služby OSVČ Radka Janeczko návrh interiéru mezi OSVČ Radka Janeczkoa objednatelem této služby (dále jen „zákazník“) nad rámec všeobecných obchodních podmínek platných pro tuto službu a dostupných na [doplňte odkaz na všeobecné obchodní podmínky pro tuto službu] (dále jen „reklamační řád“).
  
  Domníváte se, že došlo k pochybení při využití služby OSVČ Radka Janeczko návrh interiéru? Pročtěte si tento reklamační řád. OSVČ Radka Janeczko Vás tímto informuje o podmínkách a způsobu uplatnění reklamace.

• Rozsah, podmínky a způsob uplatnění reklamace

•   Co můžete reklamovat?

• Reklamovat můžete službu, která je předmětem smlouvy o poskytnutí služby OSVČ Radka Janeczko návrh interiéru(dále jen „smlouva“), za předpokladu, že byla provedena vadně. Služba OSVČ Radka Janeczko návrh interiéru, resp. její výstup, má vady, když neodpovídá tomu, co bylo ujednáno ve smlouvě.

• OSVČ Radka Janeczko odpovídá pouze za ty vady, které má dílo v době jeho předání.

• OSVČ Radka Janeczko neposkytuje záruku za jakost!

• Zákazníkovi je povinen provést kontrolu výstupu služby podle smlouvy co nejdříve po převzetí. Zákazník je povinen vady bez zbytečného odkladu OSVČ Radka Janeczko oznámit poté, kdy je zjistil nebo při náležité pozornosti zjistit měl, nejpozději však do dvou let od převzetí návrh designu interiéru ve formě PDF.

•   Reklamace musí obsahovat:

• Číslo objednávky

• Datum objednání služby

• Jméno a příjmení

• Telefon, e-mail

• Popis závady

• Číslo faktury
   

•   Z čeho vychází Váš nárok?

• Ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), zejména ust. § 2615 - 2619;
   

• ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

•   Jaká máte práva z vad?

• Jestliže služba nebyla poskytnuta podle domluvy, můžete požadovat v závislosti na charakteru vady buď:

• řádné provedení služby,

• přiměřenou slevu z její ceny, anebo

• navrácení částky, kterou jste za ni zaplatili.

• OSVČ Radka Janeczko je povinno zákazníkovi vydat písemné potvrzení o tom, kdy zákazník právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace zákazník požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

•   Jaká je lhůta k vyřízení reklamace a jak se počítá?

• Vyřizování reklamace nesmí bez dohody s Vámi trvat déle než 30 kalendářních dnů.

•  

• OSVČ Radka Janeczko o reklamaci rozhoduje ihned, ve složitých případech však do 14 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu poskytnuté služby a potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Dohodnete-li se s OSVČ Radka Janeczko na lhůtě delší, pak musí být reklamace vyřízena do konce prodloužené lhůty.

•  

• Lhůta běží od okamžiku uplatnění reklamace. Následující den potom, co jste reklamaci uplatnili, je prvním dnem 30 denní lhůty. Pokud její konec připadá na sobotu, neděli či svátek, pak lhůta skončí nejbližší následující pracovní den.

•  

• Při uplatnění reklamace e‑mailem je vhodné si zajistit potvrzení jeho doručení či přečtení.

• Reklamace se považuje za vyřízenou, když OSVČ Radka Janeczko informuje, že je reklamace vyřízena a jakým způsobem se tak stalo, nejpozději 30. den od uplatnění reklamace.

•   Jak a kde lze uplatnit reklamaci?

• ​

• Telefonicky na čísle: 704 114 129

• Elektronickou poštou na adrese: prostor.janeczko@gmail.com
   

•   GDPR

• OSVČ Radka Janeczko prohlašuje, že zpracovávání a zpráva veškerých osobních údajů, které souvisí s předmětnými činnostmi popisovanými v tomto reklamačním řádu se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dokument BONAMI zde.

•   Ochrana práv zákazníků

• • Orgánem pověřeným dozorem je Česká obchodní inspekce.
  
  • Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeOSVČ Radka Janeczko prostřednictvím elektronické adresy [….] . Informaci o vyřízení stížnosti zákazníka zašle OSVČ Radka Janeczko na elektronickou adresu zákazníka.
  
  • Případné spotřebitelské spory mezi OSVČ Radka Janeczko a zákazníkem ohledně závazků ze smlouvy o poskytnutí služby lze řešit mimosoudně. Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi BONAMI a zákazníkem.
  
  • Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
  
  • OSVČ Radka Janeczko je oprávněno k poskytování této služby na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

• Závěrečná ustanovení

• Tento reklamační řád je nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek k OSVČ Radka Janeczko návrh interiéru.

•  

• Je-li některé ustanovení reklamačního řádu neplatné nebo neúčinné, nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

•  

• Uzavřením smlouvy vyjadřuje zákazník souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami a s tímto reklamačním řádem a potvrzuje, že je s nimi řádně seznámen.

•  

• Reklamační řád je archivován OSVČ Radka Janeczko v elektronické podobě.

•  

• Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

•  

• Tento reklamační řád nabývá účinnosti 3.9.2024.